商品をお急ぎのお客様へお願い(当社受注から出荷までの流れ)

2014-12-01
まず最初に、当社ネット卸事業部の受注から出荷までの流れを、簡単に説明致します。

(1)午前9:00頃→WEBでの受注分を当社ピッキングリストに変換しアウトプット
(2)ご注文の配送先やメッセージ欄確認・新規のお客様の配送先などのデータ登録
(3)リストを基にピッキング開始
(4)ピッキング終了後、伝票発行
(5)午後3:00頃→出荷する商品を検品・荷造り
(6)欠品や別倉庫に商品がある場合は、翌営業日出荷。
※大幅に納期が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。
※余裕がある日は、午後1:00からも(1)~(5)を行います。
※『銀行振込決済』でご注文のお客様には、商品が揃い次第メール連絡⇒ご入金が確認でき次第、翌営業日出荷。

当社ネット卸事業部は、可能な限りロープライスで商品をご提供させて頂けますように、
余分な物流コストや手間を省き、上記のようなルーチンワークで受注から出荷までの作業を行っております。

時折、午後2~4時頃にWEBでご注文頂き、「本日出荷の明日着で発送してほしい」というお電話を頂く事もございますが、
基本的には、それにお応えする事ができません。
(余分な人件費も削減しておりますので、常にPCの前でご注文を待ち構えているような人材も当社には在籍しておりません。)

また、お電話・メール・FAXでお急ぎのご注文を頂く事もございますが、イレギュラーとなる為、後回しにさせて頂いております。

その為、商品をお急ぎのお客様は、可能な限りお早めに、WEBにてご注文頂ければ有難いです。
当社は四国にございますので、四国・関西・中国地方より遠方のお客様には、出荷日の翌日着は保障し難いという事もご理解頂ければ幸いです。

皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

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